Hablemos

Envíos y devoluciones

Última actualización: 26 de septiembre de 2026

1. A dónde enviamos

Enviamos a todo el país. En el checkout, al ingresar tu dirección, ves los métodos de envío disponibles y su costo antes de pagar.

  • CABA y GBA — Envío Flex: entrega a domicilio. En CABA y en las zonas del GBA con cobertura, entregamos en el día.
  • Resto del país — Correo Argentino: envío con código de seguimiento.

No hacemos retiros en nuestra oficina: todos los pedidos se entregan por envío.

2. Entrega en el día (CABA y GBA)

  • Lunes a viernes: si tu pago se acredita hasta las 14:00 hs, recibís el pedido ese mismo día.
  • Sábados: si tu pago se acredita hasta las 12:00 hs, lo recibís ese mismo día.
  • Si comprás después del horario de corte, o un domingo o feriado, lo entregamos el siguiente día de entrega.

Si tu código postal del GBA no tiene cobertura Flex, en el checkout vas a ver las opciones de envío disponibles para tu dirección.

3. Resto del país

Despachamos tu pedido por Correo Argentino cuando se acredita el pago. El plazo de entrega depende de la localidad de destino y te enviamos el código de seguimiento por email para que lo sigas.

4. Seguimiento

Cuando despachamos tu pedido te enviamos por email el código de seguimiento, si el método de envío lo tiene. Si pasó el plazo estimado sin novedades, escribinos a ventas@avecomex.com con tu número de pedido y lo resolvemos.

5. Arrepentimiento

Podés arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días corridos contados desde que recibiste el producto o desde que se celebró el contrato, lo último que ocurra, sin dar motivos (art. 34 de la Ley 24.240). Los gastos de devolución corren por nuestra cuenta. Podés pedirlo desde el Botón de arrepentimiento.

6. Productos con fallas o envío equivocado

Si el producto llegó con una falla o no es el que pediste, escribinos a ventas@avecomex.com con tu número de pedido y fotos. Te lo cambiamos o te devolvemos el dinero, y el envío corre por nuestra cuenta.

Los productos nuevos tienen la garantía legal de 6 meses desde la entrega (art. 11 de la Ley 24.240).

7. Reintegros

Cuando corresponde un reintegro, lo hacemos por el mismo medio de pago que usaste en la compra, una vez que recibimos el producto.

8. Contacto